Notice · 使用须知
亚文网使用须知
在亚文网官网下载资料、引用站内文字或提交反馈之前，先花两分钟过一遍下面这些条目。多数来回都出在版本对不上、来源没标注、反馈信息不全这三个地方，提前避开能省下不少等待。
这些说明覆盖哪些页面与操作
从打开一个页面到存下一份资料、提交一条反馈，日常会用到的动作都在这儿。
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覆盖公开的六个栏目
首页、站点介绍、下载与体验、更新日志、帮助文档、联系与反馈，以及从这些页面进入的资料下载与反馈通道，都按下面的条目执行。已登录状态下看到的页面同样适用。
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覆盖四类常见操作
浏览页面、下载资料、引用站内的说明性文字、提交使用反馈，这四类动作各自对应一段需要注意的地方，遇到问题按编号找过去就行。
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说明跟着版本一起调整
页面结构和资料版本发生变化时，相关条目会同步改写。你打开看到的这一版，就是当下正在执行的口径。
下载之前先对一眼版本号，是整条流程里最省事的一步。
下载资料之前，对一遍版本号
每份资料都带着自己的编号和适用范围，对上了再存下来，后续引用和转发都踏实。
页面打不开多半不是大问题，按顺序排一遍，两分钟通常能解决。
页面打不开时，按这个顺序试
先自己排一遍再决定要不要发反馈，能省下彼此等待的时间。
多数打不开的情况和浏览器缓存、网络切换或者多端登录状态有关。移动端访问约占全站访问的 78%，其中 iOS 设备约占移动端的 41%，所以站内在下载与体验页单独留了一个面向 iOS 设备的反馈入口。
只有一个页面异常，刷新一次往往就好；多个页面同时打不开，换成别的浏览器或切到另一个网络再试，能快速判断是页面问题还是本地环境问题。
缓存过旧会让页面停在上一版结构，出现排版错位或者点了没反应。清理缓存后重新进入，一般能恢复到当前版本。
记下设备型号、系统版本、页面地址和大致操作时间，从下载与体验的设备反馈入口提交给亚文网。工作日内平均 4 小时内首次回复，复杂情况会在两个工作日内给出进展。
注册环节卡住、换设备后登录不上这类问题，帮助文档里按场景写好了可照着做的步骤，先翻一遍通常比等回复更快。
引用一段话，把栏目名和当时的版本号一起带上，读者才好追溯。
引用站内内容，保留来源与版本
把出处写清楚，是对读者的交代，也让后续沟通少些误会。
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标注栏目与版本
引用站内的说明性段落时，把所在栏目名称和引用当时的版本号一并注明，读者能顺着信息找到对应的那一版内容。
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不改动原意
删减字词有可能改变原来的意思。需要压缩篇幅时，以不改变结论和适用范围为前提。
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数值类表述以当前页面为准
站内出现的比例、时效和资料份数会随版本调整。引用这类内容时，请以页面当前展示的数值为准，并注明引用时间。
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不要暗示合作关系
引用站内内容时，不应让读者误以为引用方与亚文网之间存在合作、授权或其他关联。需要对外说明关系，请先走联系与反馈确认。
反馈带上截图和页面地址，处理速度快很多。
提交反馈与运营信息查询
一次把信息带齐，来回次数会明显减少。
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一次反馈带上四样信息
设备型号与系统版本、出问题的页面地址、具体操作步骤、问题截图。有了这四样，排查往往一步到位；复杂问题会在两个工作日内给出处理进展。
客服邮箱
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联系电话
15128927308
备案号
贵ICP备48559225号
办公地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵州金融城9号楼6层603号
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人处理注册与反馈问题，非工作时间留言会在下一个工作日优先回复。需要确认运营主体时，按上面的备案号在备案查询系统中检索即可。
访问与反馈过程中涉及的信息收集与使用方式，见隐私声明。